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Última actualización: 12/03/2026
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3. Naturaleza del Servicio
Los servicios prestados por las expertas en Magia y Tarot Ancestral tienen como finalidad el entretenimiento y el asesoramiento espiritual. Los resultados de las lecturas de tarot, astrología o cualquier otra disciplina esotérica no pueden garantizarse científicamente ni al 100%.
El usuario es el único responsable de las decisiones que tome en su vida tras las consultas. En ningún caso las consultas sustituyen el asesoramiento profesional médico, legal, psicológico o financiero.
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Para acceder al servicio de chat, el usuario debe registrarse y adquirir "saldo" mediante el sistema de Wallet:
- El saldo se adquiere en Euros (€) y se consume por minutos reales de conversación según la tarifa de la experta elegida.
- El saldo no tiene fecha de caducidad mientras la cuenta permanezca activa.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
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6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con el Art. 103 de la Ley 3/2014, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido **completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado**.
En este sentido, una vez que el usuario inicia un chat con una experta, se considera que el servicio está siendo ejecutado y el saldo consumido no es reembolsable.
Si el usuario recarga saldo y no llega a consumir ni un solo minuto, dispone de 14 días naturales para solicitar la devolución total del importe enviando un email a soporte@magiaytarotancestral.com.
7. Código de Conducta
El usuario se compromete a mantener un trato respetuoso con las expertas. Queda prohibido:
- Utilizar lenguaje obsceno, insultante o discriminatorio.
- Solicitar datos de contacto personal a las expertas (teléfonos privados, redes sociales).
- Difundir el contenido de las conversaciones privadas sin consentimiento.
El incumplimiento de estas normas conllevará el bloqueo inmediato de la cuenta sin derecho a reembolso del saldo remanente.
8. Limitación de Responsabilidad
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